Publicación en Mercado Libre

Esta es mi publicación en Mercado Libre

Aquí el enlace http://servicio.mercadolibre.com.pe/MPE-412678342-ensenanza-innovadora-y-creadora-_JM

Mapas conceptuales: Mercado Virtual y Centro Comercial Virtual

MERCADO VIRTUAL

MERCADO VIRTUAL

¿Qué es el mercado virtual?

El mercado virtual es una actividad nueva que está cambiando los hábitos de consumo de la población mundial y las formas de ofertar bienes y servicios por parte de las empresas. Además, el aumento progresivo de la compra-venta virtual hace cada vez más cotidiana ésta actividad, que también se ha visto beneficiada tras el desarrollo de la tecnología y las técnicas de información y comunicación.

¿Cuáles son sus características?

Las características del mercado virtual se definen a continuación: 

Ø Permite a las empresas publicar la foto de su producto o servicio por un tiempo definido/indefinido anexando una descripción. 

Ø Permite a las empresas publicar su perfil con información de contacto, lo cual le permitirá al comprador comunicarse con ella. 

Ø Permite a las empresas editar o eliminar el producto o servicio publicado si así lo desea. 

Ø Permite a las empresas promover sus productos o servicios mediante el envió de publicidad electrónica vía email. 

Ejemplo:
Quiero comprar un carro, pero para iniciar un proceso de búsqueda resulta tedioso y costoso, por lo cual recurro a la web para buscar un potencial vendedor que tenga este bien que satisfaga mis necesidades sin tener que desplazarme desde la comodidad del hogar.

¿Qué tipos de mercado virtual hay?

Las formas de mercado virtuales son de dos tipos principalmente:

1.   En primer lugar, los que tienen una forma física y existen aparte de la red y las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación pero que, a la vez, encuentran en la red una nueva posibilidad de sacar sus mercancías al exterior y aumentar sus beneficios. Son empresas tradicionales que ofertan un nuevo servicio para el envío a domicilio de sus productos. De este tipo son, por ejemplo, páginas web de moda, centros comerciales, restaurantes, restaurantes de comida rápida, inmobiliarias, automovilísticas, servicios técnicos, mensajería, consultorías, agencia de viajes, vuelos, hoteles, mobiliario, construcción, educación privada, servicios de limpieza, supermercados, informática, cine, música, literatura (excepto las descargas, que formarían parte del siguiente tipo de mercado virtual).

2.   El siguiente lo formarían otra clase de empresas que han visto su existencia a partir del desarrollo de la red y las nuevas tecnologías de la comunicación y la información. Estas empresas irían desde las modernas “redes sociales” hasta páginas web de cine, literatura o música donde películas, discos y libros en formato bits son descargados diariamente en miles de unidades por los usuarios (pagando o no por dichas descargas). De las redes sociales virtuales como Myspace, Tuenti, Facebook, Fotolog, Twitter.

¿Cuáles son sus ventajas?

Este tipo de compras ofrece ventajas significativas a los usuarios de una forma moderna de comercializar bienes y servicios mediante la utilización de la informática y las telecomunicaciones entre sus principales ventajas se destacan:

Ø La disponibilidad: podemos adquirir un producto en cualquier momento del día sin dependencia de horarios comerciales de apertura.

Ø Comodidad: podemos adquirir nuestros productos desde casa o desde el lugar de trabajo, evitando desplazamientos.

Ø Rapidez: el acceso hacia los productos se realiza sin mayor demora.

Ø Mejores ofertas: en internet podemos encontrar mejores ofertas, productos a un precio mucho más cómodo,

Ø Es un mercado mundial: podemos localizar tiendas que se encuentran ubicadas en diferentes partes del mundo.

Ø Existe una gran variedad de productos: es increíble podemos encontrar desde juguetes hasta electrodomésticos.

Ø Atención personalizada: podemos hacer contacto con el proveedor de el servicio y pedir productos que se ajusten a nuestra medidas y necesidades personales.

Ø Detalle de los productos: cuando compramos un articulo por internet podemos obtener un detalle sobre las características del producto/servicio que queramos adquirir, pedir opiniones de consumidores, solicitar demostraciones o compararlo con la competencia.

¿Cuáles son sus desventajas?

Las compras por internet ofrecen muchas ventajas sin embargo como todo también tienen desventajas y hay que tener cierto cuidado especialmente en el caso las personas que no están plenamente familiarizadas con la red, ya que en el Internet se puede encontrar de todo y para realizar este tipo de compra es mejor hacerlo en un sitio reconocido y confiable. Hay que vigilar siempre que la dirección de la página web corresponda con lo habitual, debemos adelantarlos y prevenir cualquier tipo de práctica que pueda poner en riesgo nuestros datos.
Ahora bien, cuales son las desventajas a las que nos enfrentamos muchas veces cuando realizamos compras por el internet:

Problemas de envió: cuando compramos por internet tenemos que esperar cierto tiempo días, semanas e incluso meses para que nuestro artículo llegue a casa.
Desconfianza: existe la desconfianza de cómo vendrá el paquete del artículo que compramos si llegara bien, si no fuimos engañados, si llegara en buenas condiciones en fin las dudas son inevitables.

No es posible ver el artículo antes de comprarlo: el comprador no puede tocar o probar el artículo y solo ve una fotografía del producto.

Pago con tarjeta de crédito: par efectuar compras es necesario una tarjeta de crédito lo que genera desconfianza a los usuarios pues temen que al proporcionar sus datos bancarios en la web, puedan ser víctimas de robo o estafa.

¿Quiénes son los componentes de un mercado virtual?

Los componentes son 3: 

1.   Empresas 

2.   Compradores 

3.   Administrador del mercado

¿Qué beneficios ofrece el mercado virtual?

Los mercados virtuales presentan muchos beneficios los vamos a detallar a continuación dependiendo de la perspectiva de cada uno de los componentes.
Empresa
* Le permite contactar nuevos proveedores con los cuales puede establecer vínculos o alianzas estratégicas que permitan reducir sus costos de producción y operación. 

* Tener disponible y actualizado todo momento su información de contacto, de esta forma sus actuales clientes y proveedores podrán comunicarse de manera ágil y concisa.

* Contar con un medio de publicidad accesible a su economía, y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, 365 días al año. 

Comprador
* Poder encontrar los productos y servicios que desea adquirir de forma rápida e interactiva desde la comodidad de su casa o cabina de Internet. 

* Contactarse de forma de inmediata con el vendedor (empresa) al poder revisar su información de contacto como teléfonos, dirección, correo electrónico o pagina Web. 

* Seguridad al comprar, debido a que las empresas están verificadas y son parte de una comunidad

APRECIACION PERSONAL

El mercado virtual es una actividad nueva que está cambiando los hábitos de consumo de la población mundial y las formas de ofertar bienes y servicios por parte de las empresas. Además, el aumento progresivo de la compra-venta virtual hace cada vez más cotidiana ésta actividad, que también se ha visto beneficiada tras el desarrollo de la tecnología y las técnicas de información y comunicación.
A través del mercado virtual accederá a las posibilidades que le brinda el comercio electrónico entre empresas. El mercado virtual le ofrece el marco adecuado para realizar su actividad comercial en las mejores condiciones. Y como su servicio se limita a poner en contacto a ofertantes y demandantes de bienes y servicios, se ahorrará costosas comisiones por intermediación y prolijos trámites económicos y administrativos.

Son muchos los beneficios que podemos obtener al adquirir productos en el internet sin duda con el pasar del tiempo serán más las personas que harán uso de este método de compra, es cuestión de que estemos más informados sobre el tema, así se romperá la barrera y se perderá el miedo y la desconfianza para realizar este tipo de transacciones.

Centro Comercial Virtual

CENTRO COMERCIAL VIRTUAL

¿En qué consisten los centros comerciales virtuales?

Un centro comercial virtual consiste en la reunión de varios negocios, generalmente del mismo sector, que buscan ampliar su clientela a través de las ventas por internet. Gracias a esto pueden llegar a personas que viven lejos de donde tienen ubicados sus negocios y así aumentar las ventas.

¿Cuáles son sus ventajas?

Se pueden señalar las siguientes:

Ø Para el usuario: encuentra rápidamente aquello que estaba buscando y a un precio más económico sin sacrificar la calidad del producto.

Ø Para el anunciante: sus ventas online aumentan al mismo tiempo que la posición de su tienda virtual en los buscadores sube como la espuma. 

Ø No necesita desplazarse ni moverse de su casa o de su oficina.

Ø Garantía de devolución del producto.

Ø Consultas, sugerencias y reclamaciones directamente a las tiendas.

Ø Facilidad de uso de carrito de la compra.

Ø Información completa y detallada del artículo. 

¿Cuáles son sus desventajas?

Ø Si tiene alguna duda sobre el artículo que desea comprar no habrá un dependiente amable que pueda resolver su problema.

Ø No podrá obtener ningún tipo de descuento en el artículo. El regateo se acaba.

Ø Si lo que quiere comprar es ropa o zapatos, por ejemplo, le resultará muy difícil probárselo y tendrá que arriesgarse a que el jersey no le quede bien.

Ø Y para los  cibersisadores sentimos tener que comunicarles que en este tipo de comercios se les acabó el chollo.

¿Cuáles son las dificultades o barreras?

Ø Requiere una gran dosis de administración, "acompañamiento" a los empresarios, y sobre todo, una alta dosis de capacitación en nuevas tecnologías, nuevas formas de hacer mercadeo y hasta nuevas formas de actuar ante diferentes situaciones.

Ø Lo difícil radica en romper la barrera de la desconfianza en las transacciones en la red. Esta barrera cada vez se va venciendo, y las nuevas tecnologías, entre ellas la de los certificados digitales, permiten que las transacciones se puedan establecer en forma segura.

¿Cuál es la realidad del Centro Comercial en el Perú?

El mercado del e-commerce en el Perú, si bien ya lleva lleva varios años con portales dedicados exclusivamente a la venta online, sigue sin tener pegada, con una participación de solo el 1.5% en la región. Esto se debe principalmente al temor de los consumidores, quienes suelen tener hábitos de consumo conservadores y están acostumbrados a la venta tradicional. Muchos se niegan a introducir los datos de su tarjeta en una página web por temor a un robo o por que desconfían que la tienda haga el envío realmente.

Sin embargo, existe una gran oferta de tiendas online dirigidas al tímido público peruano que tienen un gran catálogo de productos y procesos de compra bastante simples y claros. A continuación veremos una de las 4 más destacadas.

Esta página se define como el “primer centro comercial electrónico del Perú” y se dedica a la venta online de productos de otros retailers que no tienen tienda virtual. Su catálogo consta de productos tecnológicos, ropa para hombre, accesorios para el hogar y un largo etcétera. El diseño de la página es sencillo y fácil de utilizar, los productos se encuentran ordenados por categorías y en cada ítem hay una opción de vista previa que permite visualizar el producto antes de agregarlo al carrito de compras.

El principal punto a favor de esta página es su página de checkout, pues este se puede hacer en un solo paso luego de registrarse en la página. Está organizado de manera muy clara así que es difícil confundirse; de todos modos, si te confundes, tienen una asesoría mediante chat para aclarar cualquier duda. Otro aspecto importante es que ofrecen el pago contra entrega como alternativa para los clientes desconfiados.

Tipo de comercio C2C. Analisis de paginas de C2C

CONTRATOS INFORMATICOS

1. Definición.-

•   Es un acuerdo bilateral en la cual  el contratante adquiere del proveedor un bien y/o servicio informático que es el hardware (parte física y el software (soporte lógico)

•  Desde el punto de vista de la Doctrina, los contratos informáticos, son aquellas operaciones jurídicas, por las cuales se crean, modifican o extinguen relaciones obligacionales sobre bienes o servicios informáticos

2. Naturaleza Jurídica.-

•      Contrato atípico por la falta de una particular disciplina jurídica y por las necesidades que sus características presentan que evolucionan de manera más rápida que la normativa.

•    La naturaleza jurídica de este contrato es Mixto, puesto que las partes dan vida a un contrato no regulado  especialmente en la ley como figura autónoma, pero lo hacen combinando obligaciones y elementos tomados de distintos contratos típicos.

3. Contrato Atípico o Típico.-

•      Según las definiciones de contratos:

•     Contratos típicos: Son todos aquellos tipos de contratos que se encuentran regulado en una ley vigente.

•      Contratos Atípicos: Son los que no se encuentran regulado por la ley, pero ha nacido por una determinada necesidad humana o como consecuencia de algún invento o avance tecnológico.

4. Partes de un Contrato.-

a) Proveedores

•   Encargados de la prestación de dar, hacer y fundamentalmente constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos; así como los prestadores de servicios informáticos.

Principales Obligaciones:

•     Informar al acreedor acerca de los aspectos técnicos  relativos a la contratación a realizar

•   Aconsejar al usuario; es decir, indicarle cuál es la manera adecuada para satisfacer sus necesidades informáticas y de qué modo debe disponerse a su utilización

•  Mantener en condiciones óptimas el funcionamiento de los equipos que le indique el usuario de forma específica en el contrato

•    Proveer el remplazo de piezas ante deterioro o mal funcionamiento de las existentes en el equipo para el cual se contrata el mantenimiento

•    Asegurar el rendimiento de las prestaciones durante un periodo de garantía establecido en el contrato 

Derechos

•      Requerir al usuario los datos o informaciones complementarias que pudieran haber sido omitidas por desconocimiento, inexperiencia o por considerarlas irrelevantes a los fines del negocio.

•      Recibir el pago por la prestación realizada.

b) Usuarios

•      Aquellos que reciben la prestación de dar o hacer por parte de lo proveedores, y están constituidos por el sector publico o privado en sus diferentes niveles.

Principales obligaciones

•      Informar al proveedor cual es el objetivo que busca, así como la envergadura del sistema que  desea contratar, del equipo que posee en ese momento (si es que lo hay) y, finalmente, del cuadro económico.

•      Pagar el precio determinado o determinable al proveedor por la prestación del servicio de mantenimiento.

Derechos

•  En caso de que el proveedor ocasione que el usuario se vea comprometido en infracciones, el acreedor tiene el derecho a que el proveedor se haga cargo de cualquier gasto que le ocasione una defensa en juicio.

•      Recibir la prestación requerida siempre que esté dentro de los términos pactados.

5. Objeto de los contratos informáticos.-

Rodríguez de Castro señala que el objeto de los contratos informáticos recae sobre bienes tales como el ordenador, el sistema de telecomunicaciones o la creación, confección y desarrollo de programas, y de servicios como el uso de equipos, la explotación de programas, la consulta a base de datos o archivos, el mantenimiento, la auditoría y la financiación.

Otro lado de la doctrina señala de manera más simplificada que el objeto de este tipo de contratos son los bienes y/o servicios informáticos

Bienes Informáticos:

Son los elementos materiales que componen el hardware, su unidad de procesamiento, los periféricos, y todos los otros equipos que componen el soporte físico del elemento informático.

También forman parte de los bienes informáticos los bienes inmateriales que proporcionan las órdenes, los datos, los procedimientos y las instrucciones en el procesamiento automático de la información.

Servicios Informáticos:

Son aquellos que sirven de apoyo a la informática, tales como el diseño, el análisis, el mantenimiento del sistema, desarrollo y hospedaje de sitios web, prestación de servicios de certificación digital, mantenimiento preventivo, correctivo o evolutivo.

También pueden consistir en la educación, capacitación, actualización de información, limpieza de virus, auditorías y en general todo servicio que directa o indirectamente esté relacionado con los bienes informáticos. 

Tipo de Comercio Electrónico B2C

Tipo de e comerce b2 c from Fredy Roque Orovilla